Trong những trường hợp sản phẩm bạn nhận được không đúng như yêu cầu đặt hàng hay bị lỗi do sản xuất, bạn khi đó hoàn toàn có thể yêu cầu trả hàng để đổi sản phẩm khác hoặc in lại đơn hàng, tuân theo những quy định trong chính sách đổi trả của SẮC MÀU VIỆT. 

►ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ:

Điều kiện đổi trả in lại:

- Sản phẩm in sai nội dung so với mẫu khách hàng đã duyệt.

- Sản phẩm in sai màu so với mẫu đã duyệt.

- Sản phẩm in sai quy cách như kích thước sai, cán màng sai, ...

Điều kiện không in được in lại:

- Khách hàng duyệt nội dung sai dẫn đến sản phẩm in sai.

- Khách hàng không cung cấp mẫu canh màu hay không yêu cầu duyệt màu trước khi in dẫn đến sản phẩm in lệch màu sắc.

- Sản phẩm bị ướt, nấm mốc, nhăn nheo, ... trong quá trình vận chuyển và giao nhận của quý khách.

Quy định chính sách đổi trả:

- Thời gian đổi trả trong vòng 05 ngày, tính từ lúc đơn hàng được giao thành công. SẮC MÀU VIỆT xin từ chối mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo sau thời gian này.

- Sản phẩm không bị dơ bẩn, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

- Sản phẩm còn nguyên vẹn và đầy đủ phụ kiện.

►Sản phẩm áp dụng:

Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt in tại SẮC MÀU VIỆT.

►CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ:

Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại xưởng in

Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty SẮC MÀU VIỆT tại địa chỉ:  20/80 Phú Viên, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội. 

Trong thời gian làm việc của chúng tôi: 

Sáng từ: 8h00 - 12h00

Chiều từ: 13h30 - 17h30

(Nhận yêu cầu đặt in, thiết kế, hỗ trợ: 8h - 22h tất cả các ngày trong tuần, trừ ngày Lễ, Tết)

Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển:

Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 0987 156 633 hoặc email:  sacmauvietinnhanh@gmail.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi.

►Chi phí vận chuyển:

SẮC MÀU VIỆT sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt toàn bộ quá trình đổi trả hàng hóa. 

Lưu ý: SẮC MÀU VIỆT chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cho đến khi quý khách hài lòng mà không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với tất cả các trường hợp. 

Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận in ấn và SẮC MÀU VIỆT có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng. 

SẮC MÀU VIỆT - Quy mô xưởng hiện đại hàng đầu Việt Nam-